hotel.de stellt Onlinereservierungen mit IPCheck sicher

Das Unternehmen

Als führender deutscher Anbieter von Online-Hotel-Reservierungen ermöglicht hotel.de seinen Kunden weltweit bei 150.000 Hotels zu günstigen Konditionen zu buchen. Im Gegenzug profitieren die Hotels von der Möglichkeit, durch hotel.de bestimmte Kundengruppen gezielt anzusprechen. Hierzu integriert hotel.de alle namhaften Hotel-Buchungssysteme (z.B. Pegasus, Worldres und Trust) mit dem eigenem Reservierungssystem myRES unter einer Benutzeroberfläche.

Herausforderung

Für die Kunden von hotel.de liegen die Vorteile der Integration der Reservierungssysteme auf der Hand: sie können die Verfügbarkeit einer breiten Auswahl an Zimmerpreisen und Ausstattungsvarianten aus diversen Buchungssystemen prüfen. Hierzu müssen die verschiedenen Systeme harmonisch und transparent miteinander arbeiten, damit der Kunde reibungslos und schnell seine Reservierung vornehmen kann. Um dies zu erreichen setzt hotel.de seit 1999 IPCheck Server Monitor zur Überwachung der Reservierungssysteme ein.

Die Lösung 

Torsten Sturm ist als Chief Technical Officer bei hotel.de verantwortlich für alle EDV-relevanten Themen. Eine herausragende Eigenschaft von IPCheck Server Monitor ist für ihn die Möglichkeit, Webseiten nach speziellen Inhalten zu durchsuchen. Dies ist besonders nützlich, um Vorgänge über die vielen Buchungsdienste, die hotel.de benutzt, hinweg zu verfolgen. "Alleine die Tatsache, dass man eine Antwort auf Port 80 bekommt, sagt noch nichts darüber aus, ob ein spezieller Service läuft oder nicht z.B. eine Suche in einer Datenbank" sagt Torsten Sturm.

Daher hat Herr Sturm Überwachungswebseiten erstellt, die entsprechend dem jeweiligen Zustand der Systeme spezielle Textanworten enthalten. Diese werden mit IPCheck Server Monitor überwacht. "Das hilft uns ungemein, um ein tiefgreifendes Verständnis für den Status aller Vorgänge zu bekommen", sagt Sturm. "IPCheck Server Monitor ist flexibel, bietet sehr viele Funktionen und das bei  einem sehr guten Preis."

An Interessenten gerichtet, die IPCheck Server Monitor als eine mögliche Lösung in Betracht ziehen, sagt Torsten Sturm, "vergleichbare Produkte von Wettbewerbern waren entweder sehr teuer oder ließen wirklich wichtige Funktionen vermissen. Jeder sollte die Evaluierungs-Versionen der Mitbewerber mit Paesslers IPCheck vergleichen, und man wird feststellen, dass IPCheck besonders einfach zu bedienen ist."