Sontowski & Partner GmbH baut auf IPCheck

Das Unternehmen

Die Firma Sontowski & Partner GmbH mit Sitz in Erlangen ist seit 1984 als kompetenter Anbieter auf dem Immobilienmarkt aktiv und beschäftigt heute in sieben Geschäftsfeldern über vierzig Mitarbeiter. Seit der Gründung 1984 hat sich das Unternehmen kontinuierlich einen guten Namen als Immobilienentwickler, Bauträger, Immobilieninvestor und Fondsanbieter geschaffen. Heute wird nahezu die gesamte Wertschöpfungskette rund um die Immobilie abgedeckt.

Kundennutzen

"Das Netzwerküberwachungs-Tool IPCheck Server Monitor von Paessler hat meinen Arbeitsalltag als Administrator positiv verändert" so Martin Pickel, EDV Leiter bei Sontowski. Die immer schwelende Angst vor Systemausfällen, die jeder Administrator kennt, reduziert sich mit dem Einsatz dieser Lösung auf ein absolutes Minimum. Sich anbahnende oder auftretende Systemausfälle, die oft immense wirtschaftliche Schäden zur Folge haben, können rechtzeitig identifiziert und umgehend Gegenmaßnahmen eingeleitet werden. Vor dem offiziellen Arbeitsbeginn kann der aktuelle Netzwerkzustand beispielsweise über ein Blackberry abgerufen werden, und es kann nötigenfalls sofort reagiert werden. Die Mitarbeiter von Sontowski & Partner profitieren von den schnellen Reaktionszeiten mit einem Minimum an möglichen Ausfallzeiten.

Die Herausforderung

Auslöser für die Suche nach einer geeigneten Monitoring-Lösung war ein Vorfall im Serverraum: Ein starker Temperaturanstieg, verursacht durch den Ausfall der Klimaanlage, gefährdete die Funktionstüchtigkeit der gesamten Serversysteme und Netzwerkkomponenten. Nach mehreren vergeblichen Versuchen, die Raumtemperatur mit kostenlosen Tools aus dem Internet zu überwachen, hat sich das Unternehmen letztendlich für einen Test der Paessler-Software entschieden. Ohne weiteren Support und ohne umfassende Dokumentationen zur Installation zu lesen, konnte die Lösung in Eigenregie eingeführt und der Probebetrieb gestartet werden. Bereits nach einer kurzen Testphase hatte sich die EDV-Leitung für den Einsatz von IPCheck Server Monitor entschieden. Heute werden neben der Temperatur folgende Bereiche und Funktionen im Netzwerk überwacht: Prozessorauslastung, Mail-Server (SMTP), Festplattenkapazität, Festplattenzugriffe, Netzwerklastund der Betrieb des eigenen DNS-Servers.

Die Lösung

Heute ist die Grundvoraussetzung für den reibungslosen Geschäftsbetrieb nahezu jeden Unternehmens eine funktionierende und hochverfügbare IT-Infrastruktur. Das trifft auch bei Sontowski & Partner zu. Eine schnell zu installierende, zuverlässige und einfach zu bedienende Software soll das gesamte Netzwerk im Auge behalten, um präventiv eingreifen und eventuell auftretende Probleme sofort erkennen und beheben zu können. Im ersten Schritt hatte sich Martin Pickel kostenlose Tools aus dem Internet herunter geladen, um die Überwachung zu regeln. Doch haben diese Tools letzten Endes nicht das geboten, was wirklich gebraucht wurde. Dazu kam, dass sie zum großen Teil nicht professionell aufgesetzt waren und teilweise nicht einmal funktionierten. Auf die Empfehlung eines Netzwerkspezialisten hin, der sich mit dieser Problematik auskennt, hatte sich das Immobilienunternehmen für den Test von IPCheck Server Monitor entschieden. Die anschließende Testphase war nur kurz, und so wurde fast fließend das Netzwerk-Monitoring mit der Paessler-Lösung eingeführt. Das Tool sorgt heute für eine umfassende Transparenz und überwacht ständig alle kritischen Netzwerkressourcen. Systemausfälle oder Engpässe erkennt dieses System sofort und alarmiert den Administrator unter anderem über E-Mail oder SMS. Die Installation von IPCheck Server Monitor erfolgte in wenigen Minuten, und die intuitive Benutzerführung ermöglichte eine schnelle und effektive Einrichtung der Sensoren zur Überwachung der entsprechen-den Netzwerkbereiche. Darüber hinaus konnte bequem und einfach eine grafische Benutzersicht erstellt werden, die über den Webbrowser für jeden Mitarbeiter zur Verfügung steht und den aktuellen Zustand des Netzwerks im Überblick darstellt.