Universität Bonn sichert den Forschungsbetrieb mit IPCheck

Das Unternehmen

Die Botanischen Institute der Mathematisch-Naturwissenschaftlichen Fakultät der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn bestehen aus mehreren miteinander kooperierende Instituten an verschiedenen Standorten: Das IZMB (Institut für Zelluläre und Molekulare Botanik), das NEES (Nees-Institut für Biodiversität der Pflanzen) und das IMBIO (Institut für Molekulare Physiologie und Biotechnologie der Pflanzen). Zirka 130 Mitarbeiter und mehreren hundert Studenten verlassen sich auf eine funktionierende EDV. Neben der Lehre gehört die Forschung der Botanik zu den Hauptaufgaben der Institute. Seit mehreren Jahren betreut ein internes Elektroniklabor einen Teil der IT-Infrastruktur von der physikalischen Vernetzung bis hin zur Bereitstellung verschiedener Server-Dienste für die Wissenschaftler und Studenten. Das Elektroniklabor verhindert durch den Einsatz von IPCheck seit September 2004 erfolgreich nennenswerte Systemausfälle.

Herausforderung

Das Elektroniklabor benötigte ein Überwachungstool für die IT-Landschaft, das es den Verantwortlichen ermöglichen sollte, schnell auf Ausfälle zu reagieren. Insbesondere die Wochenenden waren kritisch, da die Abteilung dann nicht besetzt ist und ein Systemausfall unter Umständen nicht rechtzeitig bemerkt würde. Hier musste ein Monitoring Tool zum Einsatz kommen, das zum einen die Server und Router zuverlässig überwacht und zum anderen die Verantwortlichen bei einem Systemausfall sofort informiert.

Anforderungen an die Software:

• Einfache Installation
• Einfache Bedienung
• Flexible Konfiguration
• Kostengünstig

Die Lösung

Das Elektroniklabor ist für Teile der IT-Infrastruktur der Botanischen Institute verantwortlich. Besonders wichtig in dieser IT-Landschaft ist ein Webserver, auf dem Informationen hinsichtlich Publikationen, Kontaktinfos und vieles mehr durch mehrere Webmaster für den Zugriff vom Internet eingestellt werden. Hinzu kommen mehrere Fileserver, die die Mitarbeiter und Studenten zur zentralen Dokumentenablage bei ihrer täglichen Arbeit nutzen. Um diese zum Teil hochsensiblen Daten vor der Außenwelt zu schützen, werden die Server der Institute durch Firewalls abgeschottet. Selbst konfigurierte Router stellen die Konnektivität auf den unteren Netzwerkschichten sicher. IPCheck Server Monitor überwacht die Server, Router und Firewalls und stellt so die dauerhafte, im Idealfall 24x7-fache Verfügbarkeit sicher. Im Falle eines Systemausfalls wird der Verantwortliche sofort per Email, ICQ oder Pager darüber informiert und kann den Fehler unmittelbar beheben.

„Die ununterbrochene Verfügbarkeit aller IT-Dienste hat im Hinblick auf die oft unter Zeitdruck arbeitenden Wissenschaftler für uns oberste Priorität. Nach Tests diverser Produkte von Mitbewerbern hat sich IPCheck als für uns effizienteste Methode herauskristallisiert, unsere Linux-Maschinen dauerhaft zu überwachen“, so Oliver Jähn, Stellvertretender Laborleiter im Elektroniklabor des Botanischen Instituts der Universität Bonn.

Kundennutzen

Als Wissenschaftler sind die Mitarbeiter der Botanischen Institute immer wieder auf das Einhalten von Terminen für Forschungs- und Geldmittelanträge angewiesen. Da die Übermittlung von Daten hier meist auf elektronischem Wege stattfindet, wäre ein nicht unmittelbar behobener Systemausfall unter Umständen mit hohen finanziellen Verlusten verbunden. IPCheck ermöglicht den Kollegen im Elektroniklabor sofort zu reagieren, wenn eine Störung im IT-Netzwerk vorliegt. Eine dauerhafte Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur wird dadurch gesichert, so dass wichtige Termine nicht aufgrund von Systemausfällen verpasst werden.