Häufig gestellte Fragen (FAQs) zu PRTG

Die Freeware Edition ist kostenfrei für den privaten und den gewerblichen Einsatz. Sie ist jedoch auf die Überwachung von bis zu 10 Sensoren beschränkt. Wenn Sie mehr Sensoren überwachen möchten, benötigen Sie eine unserer kommerziellen Editionen. Die Lizensierung erfolgt auf Basis der Sensor-Zahl. Die Lizenzausprägungen beginnen bei 100 Sensoren und gehen bis zu einer unlimitierten Anzahl Sensoren.

Um das Lizensierungsmodell möglichst einfach zu halten, unterscheiden sich die einzelnen PRTG Network Monitor Lizenzen lediglich durch die Anzahl der unterstützten Sensoren, Probes und xFlow/NetFlow Sensoren.

* Zusätzliche xFlow/NetFlow Sensoren können als Add-On ergänzt werden
** Die Unlimited Site Lizenz erlaubt darüber hinaus die Installation mehrerer Core Server innerhalb eines Netzwerks.

Die Lizenzoptionen basieren auf der Anzahl an Sensoren. Wir definieren einen (1) Sensor als eine Monitoring-Einheit. Dies kann ein PING-Sensor oder jeder andere Sensortyp sein, z.B. ein SNMP-Sensor oder ein HTTP-Sensor sein. Jede der folgenden Einheiten zählt als ein Sensor:

• Jeder der über 40 Sensor-Typen (WMI, HTTP, PING, etc...)
• SNMP:
  
  • Überwachung von Durchsatz oder Bandbreite an einem Port eines beliebigen Gerätes via SNMP (z.B. Switch, Firewall, Server) mittels des MIB2 Standard (eingehender und ausgehender Datenverkehr zählen als ein Sensor)
  • Überwachung von Fehlern/min, Unicast Packete/s, Nicht-Unicast Packete/s an einem Port eines Gerätes via SNMP mittels MIB2 Standard (eingehender und ausgehender Datenverkehr zählen als ein Sensor)
  • Überwachung anderer Systemparameter via SNMP (z.B. CPU, Plattenplatz, etc.) mittels eines OID-Wertes
• Überwachung des Datendurchsatzes einer Netzwerkkarte via Packet Sniffer. Bei Verwendung von Filtern zählt jeder Filtersatz als ein Sensor.
• NetFlow, sFlow Sensoren. Ein xFlow Sensor ermöglicht auch die Überwachung mehrerer Messpunkte in einem Graphen.

Die Anzahl der aktuellen Hardware-Geräte ist nicht ausschlaggebend, nur die Anzahl der Sensoren. Wie Sie umfangreiche Installationen planen können, lesen Sie in folgendem Knowledgebase Artikel "Planning large installations of PRTG Network Monitor".

Die Hardwareanforderungen von PRTG sind sehr gering im Vergleich zu anderen Monitoring-Produkten. Ein normaler Büro-PC oder Server (Baujahr 2007 oder jünger) kann problemlos 1000 Sensoren überwachen, allerdings gelten ein paar Einschränkungen. Bitte lesen Sie den folgenden Knowledge-Base Artikel: "Planning large installations of PRTG Network Monitor".

PRTG kann tägliche, wöchentliche, monatliche und jährliche Berichte (Reports) für definierte Sensoren erstellen und/oder speichern. Sie können die Berichte so konfigurieren, dass sie Ihnen als PDF per E-Mail zugeschickt werden oder dass sie auf der Festplatte gespeichert werden. Außerdem können Sie die Berichte im HTML-Format über Ihren Browser abfragen. Die Generierung der Berichte kann als Aufgabe angelegt werden, beispielsweise jeden Montag. Unterschiedliche Vorlagen mit verschiedenen Zusammenstellungen von Tabellen und Graphen ermöglichen es, die Berichten nach Ihren Anforderungen zu gestalten. Bitte lesen Sie auch den Abschnitt "In-Depth Reporting" in der Feature-Liste.

PRTG bietet verschiedene Mittel für Benachrichtigungen an. Die gebräuchlichsten davon sind das Versenden einer E-Mail oder SMS, das Ausführen eines Scripts, Versenden einer SYSLog-Nachricht, Abspielen eines akustischen Alarms oder ein Eintrag in das Windows Event Log.

Darüber hinaus können Benachrichtigungen auch als Aufgaben angelegt werden, so dass Sie (oder Ihr Team) nicht mitten in der Nacht wegen unwichtiger Probleme alarmiert werden. Sie können die unterschiedlichsten Bedingungen für die Benachrichtigungen definieren, ob ein Gerät komplett ausfällt, der Traffic an einem Port ein bestimmtes Maß übersteigt eine Festplatte zu einem definierten Prozentsatz voll ist und viele mehr. Lesen Sie bitte auch den Abschnitt "Flexible Alerting" in der Feature-Liste.

Ja, es gibt verschiedene Arten von Benutzerkonten in PRTG, z.B. als "Read-Only"-Nutzer oder "Read/Write"-Nutzer. Darüber hinaus können Sie die Zugriffsrechte für jede Gruppe, jedes Gerät und jeden Sensor genau definieren, so dass nur der zuständige Nutzer diese sehen oder bearbeiten kann. Diese Rechte vererben sich automatisch in der Sensoren-Struktur, so dass die Rechte nicht für jeden Sensor einzeln definiert werden müssen.

Auf diese Frage gibt es keine einfache Antwort: Die beste Methode hängt ganz von Größe, Struktur und Konfiguration Ihres Netzwerks, Ihrer Software und Ihrer Hardware ab. In dem folgenden Artikel geben wir Ihnen eine Hilfestellung: How to set up traffic monitoring with PRTG for various infrastructures.

Ja, PRTG besteht aus zwei Teilen: dem Core Server und den Remote Probes. Die Probes sammeln die Monitoring-Daten und schicken sie an den Core Server. Dieser wertet die Daten aus und publiziert sie. Jede PRTG-Lizenz ermöglicht das Einrichten von 4 Remote Probes, die Unlimited Site Lizent hat keine Limitierung und ermöglicht somit die Überwachung beliebig vieler Netzwerke. Details zu "multiple and remote probes" (englisch).

Ja, Sie können alle eingestellten Sensoren, Benachrichtigungen, Abhängigkeiten usw. übernehmen. Wenn Sie von einer Installation der Testversion oder der Freeware auf eine kommerzielle Installation wechseln möchten, laden Sie einfach die kommerzielle Installationsdatei von der Paessler Webseite herunter und installieren Sie diese über Ihre bestehende Installation. Sollten Sie während des Installationsprozesses nicht nach Ihrem Lizenzschlüssel gefragt werden, dann öffnen Sie nach Abschluss der Installation bitte den "PRTG Server Administrator" und geben Sie unter dem Reiter "Lizenz" den registrierten Namen und den Lizenzschlüssel ein.

PRTG Network Monitor (Version 7) ist unsere leistungsfähige und vielseitige Lösung zur Überwachung von Netzwerken aller Größen. PRTG Network Monitor 7 hat mit dem Release im Juni 2008 PRTG 6 und IPCheck abgelöst. PRTG 6 ist noch verfügbar, wird aber nicht mehr weiterentwickelt. Wir werden PRTG 6 noch bis Juni 2010 supporten.Bitte beachten Sie, dass Sie einen Download für beide Versionen erhalten, egal ob Sie PRTG 6 oder PRTG 7 kaufen. Der Lizenzkey schließt beide Versionen!
Sie finden eine Vergleichstabelle zwischen PRTG 6 und PRTG 7 in der FAQ zu PRTG 6.

Upgrade von IPCheck Server Monitor
Als IPCheck Server Monitor Kunde mit aktiver Wartung können Sie Ihre Installation kostenfrei auf PRTG Network Monitor upgraden.

Sie können die neue Software wie gewohnt in Ihrem persönlichen Service Center herunterladen. Hier können Sie auch aktuell Ihre IPCheck Wartung verlängern.

Nachdem sich das Lizenzmodell von PRTG Network Monitor von dem von IPCheck Server Monitor unterscheidet, haben wir einen extra Upgrade-Pfad implementiert. Viele Kunden werden in doppelter Hinsicht von dem Upgrade profitieren indem sie nicht nur die neuen Features nutzen können, sondern auch mehr Sensoren als bisher bekommen. Bitte entnehmen Sie die Details der Tabelle unten:

PRTG Network Monitor kennt keine Limitierung der Nutzer, Sie können künftig unabhängig von Ihrer Lizenz so viele Nutzer einrichten, wie Sie benötigen.

Upgrade von PRTG Traffic Grapher
Bei PRTG Network Monitor fällt mit der Pro 25 Lizenz lediglich die kleinste Lizenz aus dem Angebot. Dafür wurde die Freeware-Lizenz auf 10 Sensoren erweitert. PRTG Traffic Grapher Pro 25 Lizenzen werden kostenfrei auf die Pro 100 Lizenz aufgewertet.