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Bitte werfen Sie einen Blick auf die folgenden Fragen und Antworten bevor Sie ein neues Support Ticket eröffnen:

Wo kann ich das Update für die aktuelle Version herunterladen?

Für zahlende Kunden: Bitte loggen Sie sich ein, um die neueste Version herunterzuladen.

Für Freeware Anwender: Bitte laden Sie die Freeware-Edition von unseren Downloadseiten herunter.

Welche Selbsthilfe-Support-Optionen gibt es?

Im Paessler Support und Service Bereich finden Sie umfangreiche Informationen, häufig gestellte Fragen (FAQs), eine technische Wissensdatenbank und Foren, um das meiste aus Ihren Produkten herauszuholen!

Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren. Woher kann ich meinen Lizenzschlüssel erneut erhalten?

Bitte loggen Sie sich auf unserer Homepage ein, um eine E-Mail mit Ihrem Lizenzschlüssel anzufordern.

Wie kann ich die E-Mail-Adresse meines Kontos erfahren oder mein Passwort ändern?

In unserer Datenbank speichern wir die E-Mail-Adresse ab, die bei Ihrem ersten Kauf verwendet wurde. Um eine Änderung Ihrer E-Mail-Adresse zu beantragen, oder um sich Ihre E-Mail-Adresse zuschicken zu lassen, füllen Sie bitte dieses Formular aus.

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