Monitoring als Service:
PRTG öffnet neue Geschäftoptionen


Laden Sie sich die kostenlose Testversion herunter und skalieren Sie Ihren Erfolg mit PRTG

PRTG Network Monitor ist einsatzbereit - out of the box. Mehr als 200.000 Anwender und MSPs vertrauen weltweit auf PRTG Network Monitor und überwachen damit ihre Netzwerke, Systeme und Applikationen. PRTG dient dabei als Out-of-the-box-Standalone-Monitoring-Lösung oder als perfekte Ergänzung zu Ihrer RMM-Software. 

Starten Sie noch heute und laden Sie sich die kostenlose Testversion herunter. Sie können alle PRTG-Lizenzen von der kostenlosen 100-Sensoren-Lizenz bis zur PRTG-XL1-Lizenz ohne Einschränkung für MSP-Zwecke nutzen, inklusive aller Features und Funktionen.

Was Sie von PRTG haben? Ihre Vorteile als MSP bekommen Sie hier auf einen Blick!

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1. Besserer Service, mehr Umsatz

Lernen Sie die IT-Infrastruktur Ihrer Kunden besser als jeder andere kennen und werden Sie mit PRTG zum unentbehrlichen IT-Experten.

2. PRTG: Ihr Umsatzgenerator

PRTG speichert alle Monitoring-Daten und erlaubt Ihnen so präzise Netzwerkanalysen. So entdecken Sie Optimierungspotenzial und generieren Folgegeschäft.

 

3. Schlank und einfach

Dank der Architektur von PRTG können Sie mit einer Lizenz beliebig viele Kundennetzwerke überwachen.

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4. Maßgeschneidertes Monitoring

Erstellen Sie mit der PRTG-API eigene Sensoren für individuelle Hard- und Software-Lösungen Ihrer Kunden.

5. Sicher und individuell

Über ein umfassendes Rollen- und Rechte-Management geben Sie Ihren Kunden kontrollierten Zugriff auf ihr Monitoring.


6. Bürokratie vermeiden, Geld sparen

Starten Sie Ihr MSP-Monitoring-Geschäft mit PRTG noch heute: ohne teure MSP-Lizenzen, ohne verbindliche Partnerschaft.

 

FAQ und Systemanforderungen

Bevor Sie PRTG installieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie das richtige Setup verwenden. Hier sind alle Systemanforderungen zu finden. Für weitere Fragen bezüglich PRTG für MSPs werfen Sie einfach einen Blick auf die unten stehenden FAQs.

Ich möchte PRTG als MSP-Lösung verwenden. Wie gehe ich vor?

Sie dürfen die Lizenzen PRTG 500, 1000, 2500, 5000, XL1 und XL5 verwenden, um Ihren Kunden Monitoring als Service anzubieten. PRTG Network Monitor enthält die komplette Funktionalität für den Einsatz als MSP-Lösung in jeder Lizenz.

 

Gibt es ein MSP-Partner-Programm oder muss eine besondere Vereinbarung getroffen werden?
Es gibt kein spezielles Paessler-MSP-Partner-Programm. Sie müssen lediglich das MSP-Logo von PRTG Network Monitor auf Ihrer Webseite platzieren, um PRTG als Managed-Service-Lösung verwenden zu können.

(Für weitere Details kontaktieren Sie uns unter [email protected])

 

Wie kann ich den Service anbieten?

PRTG Network Monitor bietet ein umfassendes Rollen- und Rechte-System. Je nach den Bedürfnissen Ihrer Kunden können Sie verschiedene Zugriffsrechte definieren: Entweder gestatten Sie Ihren Kunden vollen Zugang zu ihren Sensoren und Gruppen, damit sie selbstständig ihr Monitoring verwalten können, oder Sie schränken den Zugang lediglich auf einen Lesezugriff ein, sodass Ihre Kunden ihre eigenen Monitoring-Daten sehen, jedoch nichts an den Einstellungen ändern können. Alternativ können Sie die Monitoring-Ergebnisse in einer Map auf einer Webseite (z. B. im Intranet des Kunden) veröffentlichen.

Welche MSP-Lizenzen sind verfügbar und welche Alternativen gibt es?

Jede Lizenz von PRTG Network Monitor beinhaltet die komplette Funktionalität für die Verwendung als MSP-Lösung. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Kunden den Monitoring-Service ohne zusätzliche Kosten für jede Lizenz von PRTG 100 bis zu PRTG XL5 anzubieten. 

Wie kann ich meine Kunden-Netzwerke überwachen?

Es gibt im Wesentlichen zwei unterschiedliche Szenarien:

Sie installieren den/die Core Server an Ihrem Standort.

In diesem Fall wird die Lizenz auf den Namen Ihres Unternehmens registriert, während die Netzwerke Ihrer Kunden mittels Remote Probes überwacht werden. Dies ermöglicht Ihnen, verschiedene Kunden zur gleichen Zeit mit einer einzigen Lizenz/Core-Server-Installation von PRTG zu überwachen. Für dieses Szenario können Sie die folgenden Lizenzen verwenden: PRTG 500, 1.000, 2.500, 5.000, XL1 und XL5.

Sie installieren den/die Core-Server vor Ort bei Ihrem Kunden.

In diesem Fall muss die Lizenz auf den jeweiligen Kunden registriert werden. Für dieses Szenario können Sie alle angebotenen PRTG-Lizenzen verwenden.

Aufgrund technischer Einschränkungen empfehlen wir die Einhaltung des Sensorenlimits pro Core Server wie in den PRTG-Systemanforderungen beschrieben.

Für beide Szenarien können Sie unterschiedliche Zugriffsrechte festlegen. Mehr nützliche Hintergrundinformationen finden Sie im PRTG-Handbuch:

Remote Probes
Mit den sogenannten Remote Probes können Sie lokal verteilte Kundennetzwerke mit einer zentralen Installation von PRTG Network Monitor überwachen. Die Probes sammeln Monitoring-Daten aus den Netzwerken Ihrer Kunden, die anschließend an Ihre Core-Installation übertragen werden.

Benachrichtigungen
Im Falle einer auftretenden Störung in einem Ihrer Kunden-Netzwerke können Sie über verschiedene Wege gewarnt werden (z. B. SMS, E-Mail, Push-Benachrichtigung), sodass Sie schnellstmöglich darauf reagieren können. Diese Warnung kann auch an Ihren Kunden gesendet werden. Auch können Sie stufenweise festlegen, wie Ihre Kunden benachrichtigt werden. Beispielsweise kann im Störungsfall zunächst eine E-Mail an Sie/Ihre Mitarbeiter verschickt werden und, falls das Problem nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums behoben wird, eine SMS an Ihren Bereitschaftsdienst. Ausführlichere Informationen finden Sie hier.

Berichte
Sie können regelmäßig Berichte mit Statistiken von Vorfällen, Ausfällen, Betriebszeiten usw. für Ihre Kunden erstellen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Wie kann ich PRTG individualisieren?

Möglicherweise möchten Sie Ihre eigenen Logos und/oder Farben für das Web-Interface der PRTG-Installation verwenden, damit das Corporate Design Ihres Unternehmens gewahrt wird. Rebranding des Web-Interfaces und das Hinzufügen von benutzerdefiniertem CSS-, HTML- oder JavaScript-Code wird über das PRTG-API ermöglicht. Details dazu finden Sie in Ihrer PRTG-Installation (Registerkarte "Website Styling" im "Setup | PRTG API").
Für ausführliche Informationen werfen Sie einen Blick auf unsere Knowledge Base:

Gibt es spezielle Laufzeiten für MSP, die zu beachten sind?

Die PRTG-Corporate-Lizenzen dürfen nicht zu MSP-Zwecken genutzt werden. Weitere Details zu unseren Geschäftsbedingungen stehen im § 3, 1d.

Für eine MSP-Nutzung können Sie die Lizenzen PRTG 500, 1000, 2500, 5000, XL1 und XL5 Lizenzen verwenden, um Ihren Kunden Monitoring als Service anzubieten.

Aufgrund technischer Einschränkungen empfehlen wir die Einhaltung des Sensorenlimits pro Core Server wie in den PRTG-Systemanforderungen beschrieben.

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