IP-SLA-Monitoring mit PRTG:
Bleiben Sie im Gespräch!

Verbindungsabbrüche und schlechte Tonqualität bei Videokonferenzen und Kundengesprächen sind sehr ärgerlich. Nicht selten sind Gesprächstermine langfristig geplant und nicht kurzfristig wiederholbar. Für eine ordentliche Nutzung von Voice over IP und auch Video-Streaming ist ein stabiler Fluss der Datenpakete unerlässlich. Mit IP-SLA-Überwachung sichern Sie diese Servicequalität. Durch die Vermeidung von Ausfällen und die Kontrolle von Service Level Agreements sparen Sie Kosten und Zeit.

PRTG überwacht Ihre Dienstgüte (Quality of Service, QoS) unabhängig von der verwendeten Hardware und ohne Aufpreis für spezielle Sensoren. Für das Cisco-IP-SLA-Monitoring, das verschiedene Netzwerkparameter für VoIP in Netzwerken überwacht, benötigt man etwas teurere Cisco-IOS-Router. Sollten Sie keine IP-SLA-fähigen Router oder Switches haben, können Sie mit Paesslers QoS-Sensoren die Netzwerkqualität zwischen zwei beliebigen Netzwerkknoten im Blick behalten. Sie benötigen dafür nur zwei gewöhnliche Windows-Rechner. Sichern Sie so die Qualität Ihrer Netzwerkverbindungen auch ohne teure IP-SLA-fähige Hardware.

Mit PRTG können alle beruhigt arbeiten.

PRTG Netzwerk Monitor bietet einen Cisco-IP-SLA-Sensor, der folgende Parameter überwacht:

• ICPIF (Calculated Planning Impairment Factor): vordefinierte Kombinationen von Paketverlust und Paketverzögerung für VoIP
• MOS (Mean Opinion Score): Berechnung der subjektiv wahrgenommenen Verbindungsqualität basierend auf Parametern wie Jitter und Paketverlust
• Pakete außerhalb der Reihenfolge
• Zu spät kommende Pakete
• Durchschnittlicher VoIP Jitter (eine Art Paketverzögerung)
• Durchschnittliche Umlaufzeit (Netzwerk-Latenzzeit)
• DNS RTT
• TCP RTT
• Transaction RTT
• Paketverlust

VoIP-Verbindungen sind selbst gegenüber geringfügigen Verbindungsproblemen sehr anfällig. Die Einhaltung von Service Level Agreements (SLA) ist von großer Bedeutung. Kommen Datenpakete nicht rechtzeitig an, gehen Pakete verloren oder durcheinander, dann sinkt die Verbindungsqualität merklich. Für eine gute Dienstgüte sollten für Jitter und Packet Delay Variation (PDV) möglichst niedrige Werte gemessen werden; Paketverluste, duplizierte Pakete und Pakete in falscher Reihenfolge sollten gar nicht auftreten. PRTG Netzwerk Monitor ist eine VoIP-Überwachungssoftware, die verschiedene Sensortypen für QoS-Überwachung anbietet und diese Werte zeigt: den QoS Sensor (in den Varianten One Way und Round Trip), den SNMP Cisco CBQoS Sensor und den IP SLA Sensor.

IP SLA Sensor: Cisco-Geräte mit IP-SLA-Feature sammeln verschiedene Informationen über VoIP-relevante Parameter, darunter Antwortzeit, Latenzzeit, Jitter, Paketverlust und Paketverzögerung. Die interessantesten Werte für VoIP sind der Mean Opinion Score (MOS) und ICPIF. Mit dem PRTG IP SLA Sensor können Sie die erhaltenen Ergebnisse überwachen. PRTG wird zur IP-SLA-Überwachungssoftware, ohne zusätzliche Add-ons und Kosten. Mit dem SNMP Cisco CBQoS Sensor können Sie außerdem Classed Based QoS zur Überwachung Ihrer Cisco-Geräte nutzen.

QoS-Sensoren: Zur Überwachung der Dienstgüte bietet PRTG die QoS-Sensoren, die die Qualität einer Netzwerkverbindung zwischen zwei Endpunkten kontrollieren. Parameter sind VoIP Jitter, Paketverlust, Paketverzögerung und weitere relevante Messergebnisse. Die QoS-Sensoren bieten ähnliche Parameter wie IP-SLA-Monitoring, sind jedoch nicht auf die Überwachung von Cisco-Routern mit dem IP-SLA-Feature beschränkt. Außerdem ist PRTG nicht nur ein LAN-Monitor: Indem Sie „Remote Probes" nutzen, können Sie sogar über VPNs und WAN-Verbindungen die Dienstgüte überprüfen.

Made in Germany: Hinter dem Netzwerk-Monitoring-Tool PRTG steht ein engagiertes Team. Das Unternehmen wurde von Dirk Paessler gegründet. Seinen Sitz hat die PAESSLER AG in Nürnberg im Herzen von Deutschland. Wir setzen auf typisch deutsche Tugenden wie Qualitätsanspruch, Fleiß und Einsatz - kombiniert mit einem internationalen, weltoffenen Flair. Lesen Sie hier mehr über unsere Firma. Übrigens: Wir suchen regelmäßig neue Mitarbeiter.

Case Studies: Flughäfen, Stadtwerke, Banken, Hochschulen, Krankenhäuser: PRTG wird quer durch alle Branchen eingesetzt. Die Gemeinsamkeit unserer Kunden: Für die geschäftlichen und organisatorischen Abläufe ist es elementar, dass die Netzinfrastruktur funktioniert. Und: Praktisch alle sind sehr zufrieden mit PRTG. Lesen Sie in unseren Case Studies, wie unsere Kunden PRTG einsetzen.

Produkttests: Natürlich sind wir von PRTG überzeugt. Aber was sagen andere über uns? In einer Reihe von Tests schneidet PRTG immer wieder sehr gut ab. Oder wie es LanLine auf den Punkt bringt: „PRTG war schon vor Jahren gut und wird von Version zu Version besser.“ Genau das ist unser Ansatz. Lesen Sie hier weitere Produkttests und Vergleiche von Monitoring-Software.

Support: Jeden Tag arbeitet unser Support daran, unseren Nutzern zu helfen und ihre Probleme zu lösen. Unser Anspruch: Jede Anfrage sollte an Werktagen innerhalb von 24 Stunden geklärt sein. Außerdem haben wir ein umfangreiches Handbuch erstellt und eine Knowledge Base aufgebaut. Hinzu kommen Videos, Webinare und FAQs. Der Support ist natürlich inklusive!

Flexibler Einstieg: Die Testversion ist kostenlos, so können Sie unser Monitoring-Tool risikolos evaluieren. Wenn Sie PRTG upgraden möchten, suchen Sie sich eine passende Lizenz aus. Sie können Ihre Lizenz später flexibel erweitern.